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Surat, Gujarat
6 hours ago

Refund policy

退換貨標準

客戶簽收貨品即日起7天內 可以退換您在Nikitahk.com網頁上購買的產品(不適用於任何推廣活動)
所有商品只允許換貨一次只能換同款同顏色的商品,商品質量問題除外,請將所有收到的東西退回,包括所有包裝,否則我們將無法為您辦理退換貨,對於無條件退換貨的申請,請確認退換貨產品不影響二次銷售,並保證產品外包裝完好無損

以下原因不接受退換貨:
• 製造方面的問題
• 產品顏色、圖案、型號及材料與網站上描述的不相符
• 物流問題
• 不喜歡此產品
• 購買錯誤
• 瑕疵和產品品質問題
• 某些特別註明的折扣或推廣活動,必須整單退回,部分退貨退款申請將不會受理。

退貨流程

如果您的訂單需要辦理退貨,請確保您的訂單符合退換貨標準後,可以以任何方式聯絡我們辦理退貨
在我們收到您退回的產品並確認符合退貨條件後,將根據您的需求盡快安排退款。

換貨流程

有關退回的產品包裝,請另外準備一個完整的袋子,妥善包裝退回的產品,送貨單或訂單(如有)一併寄回。
如果您有需要申請換貨,您可以依任何方式聯絡我們提出申請換貨,請在收到產品即日起的7天內提出申請及寄出。換貨的新產品將寄送到您原訂單的收貨地址,如需更改請在提交換貨申請時同時選擇新的配送方式和地址。

退款流程

若您的貨款是以網上方式支付,我們在收到您退回的產品後3-7 個工作日內將您的貨款退回到您提供的帳戶中。(實際到帳日期需以該公司處理日子為準)
 

退換貨運費

您可以選擇致電任何一家快遞公司,由其將包裹寄给我們,您需自行承擔運費。

 

不能退換貨的原因

如出現以下情況,則我們無法協助辦理退換貨:
-沒有在簽收貨品7日內提出申請及寄出
-產品使用場合不當 
-由於外部堅硬物擦傷或內部磨損等原因造成產品脫線/開裂。
-產品超過其使用壽命,而造成破損
-由於洗滌不當造成產品受損
-由於展示原因造成產品褪色
-產品外表不凈